知识付费行业的发展趋势分析:机遇与挑战并行

知识付费 每日早讯 社会热点 2020-08-14 14:59:56

新冠疫情对线下产业市场产生了巨大的冲击,但互联网和信息技术产业由于用户关注度和疫情期间人们足不出户的上网流量激增,迎来了一波增长。其中知识付费行业经历了爆发式地用户增长,行业规模迅速扩大、热度持续攀升,在市场机遇之下,知识付费行业同时也面临着挑战。

2020年新冠疫情对线下产业市场产生了巨大的冲击,但互联网和信息技术产业由于用户关注度和疫情期间人们足不出户的上网流量激增,迎来了一波增长。其中知识付费行业经历了爆发式地用户增长,行业规模迅速扩大、热度持续攀升。据艾媒咨询近日发布的《2020 年中国知识付费行业运行发展及用户行为调研分析报告》显示,2020 年知识付费行业规模将突破 392 亿元,到明年这一数字将会升至 675 亿元。

知识付费行业市场规模

上述报告显示,疫情期间有63.1%的知识付费用户购买过知识付费产品,主要以职场技能类内容为主;超九成用户表示对其购买的知识付费产品较满意或非常满意。今年,国内线上学习的用户中88.8%购买过知识付费产品,以80、90后为主,主要分布在一二线城市;同时,有近50%用户每月花费500-2000元购买知识付费产品,约90%用户表示会再次回购。

 

在知识付费行业热潮的驱动下,众多互联网科技巨头加入战场,以求分得一杯羹。阿里巴巴旗下智能搜索 App 夸克,今日也宣布推出知识视频产品 “夸克 Z 视频”,目的是为下一代搜索建立知识视频内容生态。除此之外,腾讯、百度、头条、B 站等科技巨头也都纷纷在知识付费行业动作频繁。同时随着BAT、头条、B站等巨头的参与,市场上也推出了众多的知识付费平台,以及各类知识付费产品。互联网巨头抢占市场,除了看中其经济效益,同时也因为内容创作者在平台上提供高频高质量的知识内容与娱乐类的不同,能够被反复传播、关注,可以在一定程度上提升平台用户粘性,从而提升平台的日活用户量。除此之外,由于知识付费产品的生产基本都在线上完成,所以并没有受到国内疫情的影响,这也加速了各个平台产品功能改的不断迭代更新完善。

 

在知识付费行业发展火热的同时,也面临着很多的问题和挑战。随着大量知识付费平台及内容生产者的出现,行业乱象层出不穷。据悉微博、黑猫等平台,受到大量用户投诉,涉及产品内容、会员权益、售后服务等多个方面。

 

同时知识付费行业的快速发展对市场监管也是巨大的考验。任何一个新兴产业从成型到完善都要面对初期规范制度不完善,监管难的问题。因此监管部门要尽快完善相关规定,加大监管力度,同时平台也要保证举报渠道顺畅,以便在用户发现问题时能够及时反馈,平台相应地快速处理问题产品。

 

除此之外,知识付费行业还普遍面临着变现难的问题。以知乎为例,作为国内最大的知识分享平台,近几年也在尝试着多种变现方式,例如上线直播功能、启动电商营销、试水短视频业务等,然而从商业化进展来看并不显著。

 

有互联网专业人士认为,随着知识付费行业的不断成熟,消费者将会更多地关注到知识内容本身,因此对于各平台来说,当务之急是要把控知识内容质量,以及平衡平台文化内容与商业变现。