做知识付费那么久了，你有真正理解粉丝和用户的诉求吗？

关于怎样运营才能将撬动用户的最大价值，达到某种高境界的用户运营，各行各业仁者见仁智者见智，但是万卷不离其宗，只有越了解用户，运营效果才会越佳。

当我们最开始入行时，首先要回答几个问题。知识付费到底是什么？用户为什么愿意为产品付费？知识怎样进行消费？那么其实很好理解，随着2014年之后移动互联网的普及和快速发展，我们每个人选择学习知识的方式逐渐由线下转到线上，由实体转向虚体。同时伴随着市场上如雨后春笋般出现的知识付费产品，引得消费者大规模的知识焦虑如病毒一样迅速传播。

用户接受一样新生事物的出现是需要一定过程的。知识付费产品不断衍生以来，用户的碎片胡时间得到了饱和利用，但是消费之后是否真正得到了知识，有时候却很难下定义。这时便有更多的消费者了解到关于如何判断产品价值性的问题。如果性价比过低，用户粘性自然而然也会瞬间降低，引发后期的转化与维护成本加大。

所以在这时，知识创作者要努力做出超出用户心理预期的内容，使得经济效用加大，方便用户后期的选择。在这里，为了进一步推动用户的消费诉求，就需要我们做出更符合用户定位的产品，实现有温度的用户经营。

怎样在内容里面体现产品的温度呢？都说细节决定一切，内容设计也是这样。对于大多数人来说，学习是一件反人性的事物，所以从用户最初了解产品，到最后完成消费，所有的宣传内容、课程设计、运营体系，都要首先做到激起用户主动学习的兴致，其次完成持续的高质量内容创造。

在知识付费领域，有一个很重要的问题，就是如何连续不断的输出高质量的内容。例如得到之前推出的一款非常火爆的商业类知识付费产品《李翔商业内参》，马云当时还是第一个订阅的用户，可见其重量。但在今年五月份，运营三年的《李翔商业内参》停止更新，由于知识量过度饱和，头部大V很难再输出满足用户诉求的内容，团队落幕。

想要完成快速更迭的内容创作，想必是很难的，而怎样得到更高的用户反馈，则需要运营团队辛勤的付出与钻研。对于选择知识付费的内容创作者，想要持续变现，还有很长的路要走。

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